PORTES Y MONTAJE
El precio de los productos incluye impuestos, transporte, y subida a domicilio, siempre y cuando el total del pedido sea superior a 70,00 € en el caso de artículos pequeños (almohadas, cabezales, nórdicos, protectores y textil) y 250,00 € en el caso de que los artículos sean grandes (colchones, bases, conjuntos y divanes). Si no se supera el importe de pedido mínimo, se cobrarán 6,00 € en el caso de articulos pequeños y 20,00 € en el caso de artículos grandes, en concepto de gastos por pedido mínimo. Si en la compra hay artículos de los dos tipos, grandes y pequeños, el porte es el del articulo grande siempre y cuando no se supere el porte mínimo. En el caso de requerir montaje se cobraran 25,00 € adicionales, siempre y cuando el cliente solicite este servicio.
En las almohadas y cabezales, siempre y cuando no vayan acompañadas de otro producto que requiera instalación en casa del cliente no se subirán al domicilio, ya que son artículos que no requieren de este servicio.

Nota: Portes incluidos para pedidos que se tengan que entregar en la península. Resto consultar con atención al cliente.

ENTREGAS
Los plazos de entrega variarán según productos, medidas y provincia de entrega. Aproximadamente entre 10 y 15 días desde la confirmación, siempre y cuando el pedido esté totalmente abonado.
La mercancía se mandará cuando este confirmado el pago en nuestra cuenta bancaria.
Los artículos se entregarán dentro del plazo convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entrege más tarde de la fecha prevista.

RETIRARA DE MERCANCIA
No se retira ningún tipo de genero usado del domicilio del comprador.

GARANTIA
Todos nuestros productos disponen de un periodo de garantía, que viene especificado en la ficha técnica de cada producto.
Recordamos que la garantía sólo cubre los defectos de fabricación o diseño del producto; en ningún caso se cubre el desgaste o manipulación indebida del producto.
Durante el tiempo de garantía, si el producto presentara cualquier problema causado por un defecto de fabricación o diseño se reemplazara por uno nuevo sin coste alguno para
el cliente.

CAMBIOS/DEVOLUCIONES
Por razones de higiene no se admitirán cambios ni devoluciones, en las almohadas y en los protectores, cuando estos hayan sido abiertos de su embalaje original.

Ante un error en el pedido por parte del comprador, se procederá al cambio, siempre y cuando este abone los costes que produzca la sustitución del artículo. El cambio se realizará cuando no pasen más de 6 días naturales de la recepción del producto y esté en perfectas condiciones y con su embalaje original.
Para cualquier tipo de reclamación se deberá adjuntar por parte del comprador el justificante de compra.